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ECU-4784 linux 现场问题处理

ECU-4784 linux 现场问题处理

某客户现场使用UNO-4784做关键电信网关,处理任务非常重要。当时出厂时没用到串口,到现场时又需要串口功能。为此FAE帮忙解决客户此问题。
1.问题描述
1串口驱动版本Adv950_V3.42
2 客户装的是debian 8.5 内核是 3.16.0-4-686.
Make adv950老报错如下图。



1.1


图1.2
内核版本


2.原因分析
客户装的是debian 8.5 内核是 3.16.0-4-686.
  Make adv950老报错。查询TXT日志,不支持此内核版本.
3.问题解决
(1)与客户沟通可换成其他版本LINUX。
(2)安装RHEL 5.3,结果串口驱动能安装,网口驱动无法加载。
(3)之后,咨询研发人员说测试过redhat6.5,此时串口网口都恢复。最后按照客户SOP,请RD帮忙将客户应用软件全部恢复,发送客户现场
小结:注意linux是开源,版本众多,用之前要小心。本案中研华串口驱动ADV950并不完全支持客户安装的最新linux内核版本,需安装RD已经验证过版本。
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